Rujukan

Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami

Di pluang88, kami serius dalam menjaga maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay. Dasar ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, dan bagaimana anda boleh mengawal maklumat anda sendiri.

Perlindungan Data AkaunKawalan Privasi AndaSokongan Bahasa MelayuKasino langsung dan slot
pluang88 Maklumat Anda, Tanggungjawab Kami
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami menggunakan beberapa lapisan perlindungan untuk memastikan maklumat akaun anda selamat sepanjang masa. Daripada pengesahan dua faktor semasa log masuk di telefon bimbit anda hinggalah kepada penyulitan data transaksi, setiap langkah direka untuk melindungi anda.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk disahkan melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit anda. Sesi aktif dipantau dan anda akan dimaklumkan jika ada percubaan akses yang mencurigakan dari peranti baharu.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda merentas penyemak imbas dan aplikasi. Kuki analitik membantu kami memahami corak penggunaan mudah alih tanpa menyimpan maklumat yang boleh mengenal pasti anda secara peribadi.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan, atau pemadaman maklumat peribadi anda. Hantar permintaan melalui sembang langsung atau e-mel dan kami akan memprosesnya mengikut prosedur pengesahan akaun yang ditetapkan.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi, pasukan sokongan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui sembang langsung, e-mel, atau Telegram — semua saluran menyokong Bahasa Melayu.

Sembang Langsung Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman pluang88. Pasukan kami akan membantu anda dalam Bahasa Melayu untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi dan akaun.
E-mel Sokongan Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk permintaan akses data, pembetulan maklumat, atau pertanyaan dasar privasi yang memerlukan rekod bertulis.
Telegram Cari kami di Telegram untuk respons yang lebih pantas. Saluran ini sesuai untuk pertanyaan ringkas tentang akaun anda atau status permintaan privasi yang sedang diproses.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan privasi, data peribadi, dan hak anda sebagai pengguna pluang88.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan maklumat dompet pembayaran anda seperti Touch 'n Go eWallet atau GrabPay. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda.

Ya. Butiran transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay disulitkan menggunakan SSL. Kami tidak menyimpan nombor akaun dompet penuh anda — hanya rekod transaksi yang diperlukan untuk tujuan pengesahan dan sokongan.

Boleh. Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan akses data. Kami akan mengesahkan identiti anda melalui OTP ke nombor telefon bimbit berdaftar sebelum memproses permintaan tersebut.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Nyatakan jenis perubahan yang diperlukan dan kami akan memprosesnya selepas pengesahan akaun. Pemadaman data tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang tempatan.

Kami tidak menjual maklumat anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian DuitNow atau FPX untuk menyelesaikan transaksi, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Selepas penutupan akaun, maklumat anda disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan bagi tujuan audit kewangan. Selepas tempoh tersebut tamat, data anda akan dipadam secara kekal dari sistem kami.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.